Москва — больше, чем город

«Буду через 15 минут» в Москве говорят нечасто, хотя хотелось бы почаще. На этой фразе построена инсталляция о программе «Мой район». В её основе концепция «15-минутного города» урбаниста Карлоса Морено: район устроен так, чтобы школа, поликлиника, парк и секция были рядом, а остальное решалось в одном сервисе.

В центре стоит круглый макет района с объёмными школой, поликлиникой, парком и стадионом, над ним поворотная стрелка с надписью «15 минут». Посетитель крутит её, а на стене появляется рассказ о том, на что она указала: как в Москве развивается сеть электробусов или как в сквере «Знаки зодиака» в Бабушкинском районе появилась мини-деревня хоббитов.

Если стрелка остановилась на логотипе mos.ru, посетитель узнаёт, что на портале можно записаться к врачу, оплатить штрафы и коммуналку, проверить оценки ребёнка и даже подать заявление на регистрацию брака. Всего таких электронных услуг больше 400.

Во многом благодаря Вуди Аллену в кино сложился устойчивый образ: герой гуляет по городу под дождём. Мы перенесли его в павильон. Посетитель встаёт под один из двух зонтов, берётся за ручку, и на экране начинается короткая прогулка.

Под одним зонтом — Москва и городской гид «Узнай Москву», под другим — путешествие по России с сервисом RUSSPASS. У каждого зонта свой маршрут и своя мини-экскурсия. В зонты встроены колонки направленного звука, «аудиодуши»: экскурсию слышит только тот, кто стоит под зонтом. Вокруг шумит павильон, а у тебя своя прогулка.

Нужно было показать, что начинать и развивать своё дело в Москве проще с городскими сервисами. Бизнес — дело серьёзное и рискованное, а в рискованных вопросах люди больше всего доверяют другим людям. Из этих двух мыслей, риска и доверия, собрана инсталляция.

Риск отвечает за форму: это колесо фортуны, часть которого физически выступает из стены, а продолжение нарисовано на экране. Посетитель крутит колесо и выбирает запрос, например «Хочу выбрать место для бизнеса» или «Хочу найти подрядчиков». За доверие отвечает механика, похожая на визуальную новеллу: на экране появляется герой и в бабле простым языком рассказывает о своей задаче и о сервисе, который помог её решить.

Вот, например, Денис, менеджер, 34 года. Полгода назад он выгорел, ушёл с работы и придумал приложение «Дневник эмоций», но без инвестора дело дальше не шло. От знакомых Денис узнал о городском сервисе, подготовил инвестиционную презентацию и получил даже больше предложений, чем рассчитывал. Лучшая реклама — сарафанное радио, вот мы его и сымитировали.

Где в квартире культурный уголок? Чаще всего на книжных полках: там любимые и так и не прочитанные книги, статуэтка из музея, куда ходили в прошлое воскресенье, и потёртые театральные билеты. Поэтому стенд о культуре — книжный стеллаж, заставленный предметами-символами.

Белые предметы на полках — бутафория, цветные — игровые. Каждый цветной предмет означает один из восьми городских сервисов. Посетитель наводит на него камеру планшета, предмет на экране оживает, а рядом появляется описание сервиса. Портрет Льва Толстого подмигивает и рассказывает о «Библиотеках Москвы», а динозавр бегает по полке и знакомит с сервисом «Музеи детям».

Перед посетителем кричащий, мигающий экран: прямо сейчас можно получить квартиру, машину или целый миллион рублей. Нужно только выбрать приз. Есть одно маленькое «но»: чтобы его забрать, надо ввести номер карты, телефон и ФИО. Отдают даром — хватай и беги.

Конечно, это мошенническая уловка. Кто тянется вводить карту, видит: «Как жаль, что вас так легко обмануть». Кто нажимает «Уйти», получает заслуженное «А вы молодец, разобрались!». После этого всем предлагают короткий тест о безопасности в интернете.

Москва — один из самых технологичных городов мира, и искусственный интеллект давно встроен в его жизнь: разгружает дороги, помогает искать правонарушителей, проверяет, как убраны дворы. Мы долго думали, как показать ИИ привычным и полезным инструментом, который работает незаметно.

Поэтому мы построили колонну из двух слоёв. Спереди прозрачный экран, на котором видны все ИИ-технологии города, сзади панель с объёмными пиктограммами тех мест, где они работают: больницы, ЖКХ, дороги. Перед посетителем панель с кнопками. Силуэты на экране по очереди подсвечиваются и подсказывают, что пора нажать. Дальше экран ведёт себя как ИИ из фильмов, что-то вроде Джарвиса из «Железного человека»: прогружается и футуристично набирает текст о решении и его пользе для города.

Выясняется, что ИИ работает почти везде: от лучевой диагностики до системы «Антисон» в кабинах водителей общественного транспорта, которая следит, чтобы водитель не уснул в дороге.

Городу нужны айтишники, поэтому последняя инсталляция предлагает вырастить своего. Задача — показать, какие бывают профессии в ИТ, что начать никогда не поздно, и помочь с выбором.

Игрок ведёт молодого айтишника от студента до гуру одной из digital-профессий. Механика как у тамагочи: героя надо кормить, давать ему поработать и, конечно, отдыхать. Перед стартом короткий опрос подбирает профессию по интересам игрока. Уровней три, и чтобы перейти на следующий, нужно ответить на короткий вопрос о выбранной сфере.

Игра не пытается охватить всю индустрию. Она показывает, что ИТ — не тайный клуб хакеров, которые зелёными цифрами на чёрном экране взламывают Пентагон, а набор понятных и очень разных путей, в которых можно попробовать себя. Через два года тамагочи переехал в нашу экспозицию «Путь ИТ-героя».

«Москва — больше, чем город» — о том, как сложная городская система может говорить с человеком на понятном ему языке. Нам хотелось собрать Москву не открыточную, а живую: ту, где надо записаться к врачу, выбрать, куда пойти гулять с детьми, открыть своё дело или понять, кем ты вообще хочешь стать.

Поэтому весь маршрут построен на простых знакомых сценариях: прогулка под дождём, разговор о бизнесе с приятелем Денисом, попытка не попасться на уловки мошенников.

Экспозиция работает и сейчас. Если хотите прожить день по-московски — ждём в павильоне «Умный город» на ВДНХ.